Императорский фарфор. Магазин ifarfor.ru. | Императорский фарфор. Магазин ifarfor.ru.

** Если товар находится на разных складах, срок комплектации увеличивается на 7-10 дней. Или может быть отправлен несколькими посылками по согласованию с вами.

*** При заказе на сумму свыше 2000 рублей предоставляется скидка на доставку до 100%, но не более 300 рублей.

Пользовательское соглашение
Политика конфиденциальности

Общие условия оплаты.

При заказе изделия по России вы ничего не оплачиваете.*
Оплата происходит только после осмотра товара.*
*Исключением являются случаи, когда стоимость доставки (не товара, а только доставки)превышает 1000 рублей и это ваш первый заказ.
В этом случае необходимо внести предоплату в размере стоимости доставки или стоимости товара.
Оплата осуществляется наличными или банковской картой при получении в пункте выдачи заказов или курьеру.
Если товар вам не подошел, вы ничего не оплачиваете, а просто отказываетесь от получения.
Также возможно произвести оплату на сайте после оформления заказа через через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, VISA, Mastercard, JCB
При заказе доставки за пределы России необходимо полностью оплатить товар и доставку до отправки заказа

Условия возврата и обмена товара.

1. Условия возврата и обмена некачественного товара

При получении заказа в пункте вывоза Вы можете проверить комплектацию заказа и качество товара до совершения оплаты. Если какой-либо предмет в посылке обнаружен разбитым либо Вас не устроило его качество, Вы можете сразу на месте от него отказаться и выкупить заказ за вычетом этих позиций заказа.
В случае доставки посылки курьером, Вам нужно проверить количество и качество товара при курьере. В случае обнаружения боя/брака или недостачи , Вам нужно отметить это в бланке курьерской службы, подробно расписав обнаруженные расхождения. Курьер должен заверить подписью факт расхождения. Только в этом случае будет осуществлена замена/досыл товара или возврат денежных средств.
Если при получении заказа возможности проверить товары не было, то в случае обнаружения боя или брака, Вы можете связаться с нами в течение 48 часов с момента получения заказа по телефону: +79272681533, электронной почте order2@ifarfor.ru, WhatsApp/Viber +79272681533 с 09:00 до 18:00 по московскому времени
По Вашему выбору мы либо заменим товар на аналогичный или другой с перерасчетом стоимости заказа либо вернем Вам полную стоимость бракованного товара.
Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 рабочих дней с момента получения нами товара. Мы можем вернуть Вам деньги переводом на банковскую карту или расчетный счет.
Все расходы на замену и возврат боя/брака (включая расходы на возврат денежных средств) мы берем на себя, за исключением случаев, когда стоимость доставки превышает 500 рублей. В этом случае оплата доставки осуществляется заказчиком либо замена бракованных или отсуствующих позиций могут быть бесплатно вложены в следующую покупку

2. Условия возврата и обмена качественного товара

Если Вам не понравился полученный товар и Вы хотите вернуть его или обменять на другой, то Вам необходимо сообщить нам об этом не позднее 7 календарных дней с момента получения заказа по телефону: +79272681533, электронной почте order2@ifarfor.ru, WhatsApp/Viber +79272681533 с 09:00 до 18:00 по московскому времени
До момента получения заказа Вы можете отказаться от него в любой момент.
Возврат качественного товара возможен только при соблюдении следующих условий: товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
Рекомендуем Вам сохранять упаковку до тех пор, пока Вы не будете уверены в том, что действительно хотите оставить товар себе. Если же упаковку сохранить не удалось, Вам необходимо упаковать товар в материал, обеспечивающий сходную степень сохранности.
Если в процессе возврата заказа транспортной компанией какие-либо предметы будут повереждены (разбиты) по причине ненадлежащей упаковки, то мы не сможем вернуть Вам денежные средства и претензию необходимо будет направлять в адрес курьерской компании, которая повредила товар в процессе доставки.
Возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 10 рабочих дней с момента получения нами товара. Мы можем вернуть Вам деньги переводом на банковскую карту или расчетный счет.
Все расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества оплачиваются клиентом.