Условия оплаты, доставки и возврата

Доставка

• Доставка по России осуществляется в сотрудничестве с международной курьерской службой доставки СДЭК и Почтой России.
• Адреса пунктов выдачи СДЭК можно посмотреть на карте на странице оформления заказа.
• При заказе от 4 000 ₽ предоставляется скидка на доставку до 400 ₽. Исключением является доставка в удалённые регионы и доставка тяжёлого груза.
• При заказе срочной доставки или доставке в удалённые регионы требуется предоплата, как минимум в размере стоимости доставки.
• Доставка до пункта выдачи заказов по России во время акции осуществляется по обычной стоимости, независимо от суммы заказа.
• Стоимость доставки по России определяется тарифами службы доставки.
• Точная стоимость доставки будет рассчитана и сообщена заказчику по телефону менеджером сайта после формирования заказа.
• Возможна доставка в любую точку мира, стоимость и сроки доставки рассчитает менеджер сайта.
• Международная доставка осуществляется в сотрудничестве с Почтой России.

Оплата

• При заказе изделия по России вы ничего не оплачиваете.
• Оплата происходит только после осмотра товара.
• * Исключением являются случаи, когда стоимость доставки (не товара, а только доставки) превышает 1000 рублей и это ваш первый заказ. В этом случае необходимо внести предоплату в размере стоимости доставки или стоимости товара.
• Оплата осуществляется наличными или банковской картой при получении в пункте выдачи заказов или курьеру.
• Если товар вам не подошёл, вы ничего не оплачиваете, а просто отказываетесь от получения.
• Также возможно произвести оплату на сайте после оформления заказа через ПАО СБЕРБАНК.
• При заказе доставки за пределы России необходимо полностью оплатить товар и доставку до отправки заказа.

Возврат и обмен

• При получении заказа в пункте выдачи вы можете проверить комплектацию заказа и качество товара до совершения оплаты. Если какой-либо предмет обнаружен разбитым либо вас не устроило его качество, вы можете сразу на месте от него отказаться.
• В случае доставки посылки курьером — проверьте количество и качество товара при курьере. В случае обнаружения боя, брака или недостачи отметьте это в бланке курьерской службы с подробным описанием расхождений. Курьер должен заверить факт расхождения подписью.
• Если при получении заказа не было возможности проверить товар — в случае обнаружения боя или брака свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения.
• По вашему выбору мы заменим товар на аналогичный или другой с перерасчётом стоимости, либо вернём полную стоимость бракованного товара.
• Возврат денежных средств будет осуществлён не позднее 10 рабочих дней с момента получения нами товара. Возврат — переводом на банковскую карту или расчётный счёт.

• Если вам не понравился полученный товар и вы хотите его вернуть или обменять — сообщите нам не позднее 7 календарных дней с момента получения заказа.
• До момента получения заказа вы можете отказаться от него в любой момент.
• Возврат качественного товара возможен только при соблюдении условий: товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
• Рекомендуем сохранять упаковку, пока вы не будете уверены, что хотите оставить товар себе. Если упаковку сохранить не удалось — упакуйте товар в материал, обеспечивающий сходную степень сохранности.
• Если при возврате товар будет повреждён по причине испорченной (порванной, вскрытой, смятой) упаковки — претензию необходимо направлять в адрес курьерской компании.
• Возврат денежных средств — осуществляется не позднее 10 рабочих дней с момента получения нами товара.
• Все расходы на возврат и обмен товара надлежащего качества оплачиваются клиентом.